1. Chi vende
Il negozio online Amoura è gestito da CM FARMA S.r.l., sede legale Via Guglielmo Marconi 20, 80027 Frattamaggiore (NA), P.IVA 08994031212, REA NA-1001177, email ciao@amoura.it, telefono +39 338 396 3307.
2. Vendita riservata a maggiorenni
Gli acquisti sono riservati a persone che hanno compiuto 18 anni. Effettuando un ordine dichiari di essere maggiorenne.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento: spedizione gratuita da 59€, 6,90€ per ordini inferiori a 59€. Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito e gli altri metodi mostrati al checkout.
4. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine è una proposta d’acquisto. Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Se un prodotto risulta non disponibile dopo l’ordine, ti avvisiamo via email e ti rimborsiamo per intero l’importo pagato per quel prodotto.
5. Spedizione
L’ordine viene affidato al corriere entro 48–72 ore dalla conferma (giorni lavorativi), in un pacco anonimo. Dopo l’affidamento al corriere: consegna in circa 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Dettagli nella pagina Spedizioni.
6. Diritto di recesso e resi
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo. Il reso è gratuito. Il recesso è escluso per i prodotti sigillati che, per motivi igienici o di protezione della salute, non si prestano a essere restituiti e che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e, Codice del Consumo). Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine. Procedura nella pagina Resi e rimborsi.
7. Garanzia legale di conformità
Per tutti i prodotti vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). In caso di difetto scrivici a ciao@amoura.it: ti proponiamo riparazione, sostituzione o rimborso secondo la legge.
8. Uso dei prodotti
Segui sempre le istruzioni del produttore. I prodotti in vendita non sono destinati a diagnosticare, curare o prevenire malattie.
9. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026